Quy trình quản lý spa chuyên nghiệp

Việc thiết lập quy trình quản lý spa cho bản thân chính là bước chuẩn bị đầu tiên cho công việc kinh doanh spa của bản thân mình. Đối với quy mô phòng spa nhỏ, thì người chủ phải vừa quản lý công việc kinh doanh, vừa phải chăm sóc khách hàng, còn đối với quy mô phòng spa lớn, thì bạn cần phải thuê người để có thể chăm sóc tốt cho cửa hàng, cửa hiệu của bản thân.

quy trình quản lý spa

Vậy như thế nào mới là quy trình quản lý spa chuyên nghiệp ?


a. Đối với đối tượng vừa là chủ đầu tư vừa tự quản lý Spa


Để làm tốt công việc này trước hết người quản lý phải đam mê với nghề, có xu hướng gắn bó lâu dài với nghề Spa và đặt mục tiêu công việc rõ ràng của mình tại cơ sở mình đang công tác. Đối với anh chị là chủ đầu tư và tự quản lý Spacủa mình thì cần trả lời và hoàn thiện đầy đủ các vấn đề sau đây:

Đối với đối tượng vừa là chủ đầu tư vừa tự quản lý Spa

  • Trở thành chủ Spa có chuyên môn, hiểu biết cần những gì ?
  • Cách tuyển chọn được đội ngũ nhân viên phù hợp nhất.
  • Làm sao để duy trì chất lượng massage luôn chuyên nghiệp, đẳng cấp.
  • Cần nâng cấp thường xuyên dịch vụ massage spa theo chuẩn quốc tế nào.
  • Doanh thu spa theo mong muốn là bao nhiêu.
  • Cần đào tạo liên tục đội ngũ kĩ thuật viên để thay thế khi cần ra sao.
  • Chính sách của chủ đầu tư spa.
  • Khách hàng đến và quay lại đều đặn, phản hồi tốt.

b. Đối với các spa phải thuê quản lý riêng


Đối với quản lý spa là người đi thuê thì anh chị cần trao đổi giữa chủ và quản lý để hiểu rõ một số vấn đề như:

  • Phong cách phục vụ cũng như đối tượng khách hàng phải được xác định cụ thể.
  • Kết hợp việc quản lý sao cho Spa đi vào quỹ đạo, quản lý mỹ phẩm, tuyển dụng nhân viên,…
  • Quan tâm chú trọng đến tình hình thực tế để kinh doanh Spa thực sự mang lại hiệu quả.
  • Hiểu rõ loại hình Spa mà mình đang kinh doanh, pháp lý và những điều cần có

Đối với các spa phải thuê quản lý riêng

Trong cách quản lý Spa hiệu quả với nhân lực này, cần am hiểu nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên ăn, ở ngay tại Spa của mình, hoặc thường xuyên đưa ra giải pháp tổ chức huấn luyện nâng cao tay nghề cho nhân viên, trả lương cho nhân viên căn cứ trên năng suất làm hàng tháng để kích thích nhân viên nhiệt tình trong công việc.

Từ việc quan sát, nhận biết người quản lý rút ra những nhận xét, đánh giá, phát huy những lợi thế tích cực và khắc phục những tiêu cực với biện pháp, giải pháp phù hợp.

Nếu bạn không có kinh nghiệm trong việc xây dựng quy trình quản lý spa hiệu quả thì có thể tới học viện P2H tham gia khóa học đào tạo quản lý spa để có thể hiểu rõ hơn cũng như được chia sẻ kinh nghiệm về việc quản lý spa nhé.

khóa học đào tạo quản lý spa chuyên nghiệp

Địa chỉ : 119 Hùng Vương, P.4 , Q.5

Hotline : 0909 037 573

Bạn đã xem chưa

0 nhận xét | Viết lời bình